Časté problémy

Většina zádrhelů ve Feriu se dá vysvětlit jednou ze tří věcí: pozvánka, která nikdy nedorazila, propojení s Google Kalendářem, které potřebuje postrčit, nebo oprávnění, které daný člověk zatím jednoduše nemá. Tady je, jak každou z nich rozpoznat a vyřešit. Pokud nic z toho nesedí, podívej se na Kontaktovat podporu.

Chybějící pozvánkový e-mail

Nový uživatel tvrdí, že mu nikdy nepřišel e-mail k nastavení hesla. Nejdřív ho popros, ať zkontroluje spam nebo nevyžádanou poštu, a ověř, že je adresa v jeho profilu napsaná správně. Pak otevři Nastavení > Uživatelé, najdi danou osobu a zvol Odeslat pozvánku znovu. Tím se zneplatní každý starý odkaz a pošle se nový, takže bude fungovat jen nejnovější e-mail. Uživatel musí být aktivní; deaktivovaný účet nelze pozvat, dokud ho znovu neaktivuješ. K úpravě adres a opětovné aktivaci lidí viz Správa uživatelů.

Chyby synchronizace s Google Kalendářem

Pokud tě připojení Google Kalendáře vrátí zpátky na profil s chybou, obvykle jde o jednu ze dvou věcí. Access denied znamená, že souhlas byl na obrazovce Google zrušen; jednoduše spusť připojení znovu. Session mismatch znamená, že tvé přihlášení do Feria vypršelo v průběhu procesu; přihlas se znovu a poté se znovu připoj. Pokud je volno už připojeno, ale události vypadají špatně nebo chybí, otevři kartu Kalendář ve svém profilu a použij Synchronizovat znovu, což znovu odešle každou aktuálně schválenou žádost. Pokud si nejsi jistý, odpoj a znovu připoj: tím se smaže uložený stav a začne se od čista. Kompletní postup najdeš v Připojení Google Kalendáře.

Chybějící oprávnění

Osoba, která nemůže otevřít stránku, nebo je vrácena zpět na svůj přehled, nemá oprávnění, které daná stránka vyžaduje. Ve Feriu je přístup uživatele součtem všech softwarových rolí, které má přiřazené, takže řešením je přidat potřebné oprávnění do jedné z jeho rolí, nebo mu přiřadit roli, která ho už má. Admin to udělá v Nastavení > Softwarové role. Jak sestavit role z jednotlivých oprávnění, viz Softwarové role a oprávnění.