Řešení problémů a kontakt
Kontaktovat podporu
Jak oslovit tým Feria, když jsi zaseknutý.
Pokud to centrum nápovědy nevyřešilo, rád ti pomůže skutečný člověk z týmu Feria. Před psaním se vyplatí podívat se na Časté problémy, protože otázky ohledně pozvánek, kalendáře a oprávnění mají často rychlé řešení, které zvládneš sám.
Napiš nám
Kontaktuj tým na support@theferio.com. Piš v jazyce, který ti vyhovuje.
Co uvést
Čím víc podrobností nám poskytneš, tím rychleji ti můžeme pomoct. Zkus pokrýt:
- Název tvého workspace a e-mail, kterým se přihlašuješ.
- Co ses snažil udělat a co se stalo místo toho.
- Přesné znění jakékoli chybové zprávy.
- Odkaz nebo snímek obrazovky stránky, kde se něco pokazilo.
Pokud problém postihuje konkrétní osobu, uveď její jméno nebo e-mail, abychom mohli zkontrolovat správný účet.
Bylo to užitečné?
Napiš našemu týmu a skutečný člověk odpoví, většinou do několika hodin.
Spravuj volno jednoduše
Vytvoř si bezplatný zkušební workspace s ukázkovými daty a projdi si celý cyklus volna od začátku do konce.