Contacta con soporte
Cómo contactar con el equipo de Ferio cuando te quedas atascado.
Si el centro de ayuda no lo ha resuelto, una persona real del equipo de Ferio estará encantada de ayudarte. Antes de escribir, merece la pena consultar Problemas frecuentes, ya que las dudas sobre invitaciones, calendario y permisos suelen tener una solución rápida por tu cuenta.
Escríbenos
Contacta con el equipo en support@theferio.com. Escribe en el idioma que prefieras.
Qué incluir
Cuantos más detalles nos des, más rápido podremos ayudarte. Intenta cubrir lo siguiente:
- El nombre de tu workspace y el correo con el que inicias sesión.
- Qué intentabas hacer y qué ha pasado en su lugar.
- El texto exacto de cualquier mensaje de error.
- Un enlace o una captura de pantalla de la página donde ha fallado.
Si el problema afecta a una persona en concreto, indica su nombre o correo para que podamos revisar la cuenta correcta.
¿Te ha resultado útil?
Escribe a nuestro equipo y una persona real te responderá, normalmente en unas horas.
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