Annulla il tuo abbonamento

Puoi terminare un abbonamento Ferio da solo dalla pagina Fatturazione. La cancellazione non è immediata: il tuo Workspace continua a funzionare fino alla fine del ciclo che hai già pagato, e dopo c'è una finestra per cambiare idea o esportare i tuoi dati prima che venga eliminato qualcosa.

Come cancellare

Apri Fatturazione, trova Termina il tuo abbonamento Ferio e scegli Cancella abbonamento. Una finestra di conferma spiega cosa succede: l'accesso termina alla data di fine del tuo ciclo, tutti gli utenti perdono l'accesso dopo quella data, e i tuoi dati vengono conservati per 90 giorni e poi eliminati definitivamente. Conferma con Sì, cancella abbonamento. Un banner ambra mostra quindi la data in cui termina l'abbonamento.

Cosa succede fino alla fine del ciclo

Nel momento in cui cancelli non viene disattivato nulla. Il Workspace resta pienamente utilizzabile fino alla fine del ciclo di fatturazione in corso, e non ti viene addebitato di nuovo. Se cambi idea, il banner ha un link per annullare la cancellazione in qualsiasi momento prima della data di fine, il che ti riporta direttamente al tuo piano esistente.

Puoi ripensarci senza problemi. Annullare prima della data di fine lascia il tuo abbonamento esattamente come era, senza perdita di dati e senza nuovi addebiti.

La finestra di conservazione di 90 giorni

Una volta chiuso il ciclo, i membri perdono l'accesso e il Workspace viene sospeso. I tuoi dati non vengono eliminati subito: vengono conservati per 90 giorni. Durante questa finestra puoi riattivare avviando di nuovo un abbonamento, oppure contattare il supporto per esportare ciò di cui hai bisogno. Dopo 90 giorni i dati vengono eliminati definitivamente e non possono essere recuperati.