Cambia i posti o il piano

Apri Fatturazione e scegli Gestisci abbonamento per cambiare il numero di postazioni. Sei tu a impostare il numero di postazioni; Ferio calcola su quale piano finisci e quanto costa. Gli aggiornamenti e i downgrade vengono gestiti in modo diverso, ed è utile saperlo prima di salvare.

Aggiungere postazioni (aggiornamento)

Aumenta il numero di postazioni e salva. Le nuove postazioni sono attive immediatamente, quindi le persone in più possono accedere subito. Oggi non ti viene addebitato nulla. Alla tua prossima data di fatturazione, la fattura copre due cose: la differenza proporzionale per il resto del ciclo in corso alla nuova tariffa e l'importo completo del ciclo successivo. Il dettaglio compare sulla fattura, nella tua pagina Fatturazione.

Rimuovere postazioni (downgrade)

Riduci il numero di postazioni e salva: oggi non cambia nulla. Mantieni tutte le tue postazioni attuali e la tua tariffa attuale fino alla prossima data di fatturazione, poiché hai già pagato questo ciclo. In quella data la riduzione si attiva e la fattura successiva addebita il nuovo importo, più basso. Un avviso Downgrade programmato mostra la modifica in sospeso, e puoi annullarla in qualsiasi momento prima che entri in vigore, dalla stessa pagina.

Non puoi scendere sotto il numero dei tuoi utenti attivi. Se hai 12 utenti attivi, il numero minimo di postazioni che puoi scegliere è 12. Disattiva prima delle persone se hai bisogno di scendere più in basso.

Passare da un piano all'altro

Poiché il piano segue il numero di postazioni, aggiungere o rimuovere postazioni può spostarti tra Basic e Per Seat, e Ferio ricalcola il prezzo di conseguenza. Due passaggi non sono self-service: entrare in Enterprise e uscirne. I prezzi di Enterprise vengono negoziati, quindi un passaggio verso o da Enterprise viene gestito dal reparto vendite, e la pagina di gestione ti indicherà di contattarlo. Anche i numeri di postazioni superiori al tetto self-service vengono indirizzati al reparto vendite per un preventivo su misura. Per sapere cosa include ciascun piano, consulta Piani spiegati.