Wijzig plaatsen of abonnement

Open Facturering en kies Abonnement beheren om je aantal plekken te wijzigen. Jij bepaalt het aantal plekken; Ferio berekent op welk plan je daarmee terechtkomt en wat het kost. Upgrades en downgrades worden verschillend afgehandeld, en dat is goed om te weten voordat je opslaat.

Plekken toevoegen (upgrade)

Verhoog het aantal plekken en sla op. De nieuwe plekken zijn direct actief, zodat de extra mensen meteen kunnen inloggen. Vandaag wordt er niets in rekening gebracht. Op je volgende factuurdatum dekt de factuur twee dingen: het naar rato berekende verschil voor de rest van de huidige cyclus tegen het nieuwe tarief, en het volledige bedrag van de volgende cyclus. De uitsplitsing staat op de factuur op je pagina Facturering.

Plekken verwijderen (downgrade)

Verlaag het aantal plekken en sla op, en vandaag verandert er niets. Je behoudt al je huidige plekken en je huidige tarief tot je volgende factuurdatum, omdat je deze cyclus al hebt betaald. Op die datum gaat de verlaging in en berekent de volgende factuur het nieuwe, lagere bedrag. Een melding Downgrade gepland toont de openstaande wijziging, en je kunt deze op elk moment voordat hij ingaat annuleren, op dezelfde pagina.

Je kunt niet lager gaan dan je aantal actieve gebruikers. Als je 12 actieve gebruikers hebt, is 12 het laagste aantal plekken dat je kunt kiezen. Deactiveer eerst mensen als je lager moet gaan.

Overstappen tussen plannen

Omdat het plan het aantal plekken volgt, kan het toevoegen of verwijderen van plekken je tussen Basic en Per Seat verplaatsen, en berekent Ferio de prijs dienovereenkomstig opnieuw. Twee overstappen zijn niet zelfbediening: in Enterprise stappen of eruit stappen. De Enterprise-prijzen worden onderhandeld, dus een overstap naar of uit Enterprise wordt door de verkoopafdeling afgehandeld, en de beheerpagina verwijst je door om contact met hen op te nemen. Aantallen plekken boven het zelfbedieningsplafond gaan ook naar de verkoopafdeling voor een offerte op maat. Zie voor wat elk plan omvat De plannen uitgelegd.