Alterar lugares ou plano

Abre Faturação e escolhe Gerir subscrição para alterares o teu número de lugares. Tu defines o número de lugares; o Ferio calcula em que plano isso te coloca e quanto custa. As atualizações e as reduções são tratadas de forma diferente, o que vale a pena saber antes de guardares.

Adicionar lugares (atualização)

Aumenta o número de lugares e guarda. Os novos lugares ficam ativos de imediato, por isso as pessoas adicionais podem iniciar sessão logo. Não és cobrado hoje. Na tua próxima data de faturação, a fatura cobre duas coisas: a diferença proporcional pelo resto do ciclo atual à nova taxa, e o valor total do próximo ciclo. A discriminação aparece na fatura, na tua página de Faturação.

Remover lugares (redução)

Reduz o número de lugares e guarda, e nada muda hoje. Manténs todos os teus lugares atuais e a tua taxa atual até à tua próxima data de faturação, uma vez que já pagaste este ciclo. Nessa data a redução entra em vigor e a próxima fatura cobra o novo valor, mais baixo. Uma nota Redução agendada mostra a alteração pendente, e podes cancelá-la a qualquer momento antes de entrar em vigor, na mesma página.

Não podes descer abaixo do teu número de utilizadores ativos. Se tens 12 utilizadores ativos, o menor número de lugares que podes escolher é 12. Desativa pessoas primeiro se precisares de descer mais.

Mudar entre planos

Como o plano segue o número de lugares, adicionar ou remover lugares pode mover-te entre Basic e Per Seat, e o Ferio reajusta o preço em conformidade. Duas mudanças não são de autoatendimento: entrar ou sair do Enterprise. O preço do Enterprise é negociado, por isso uma mudança para ou fora dele é tratada pela equipa comercial, e a página de gestão vai indicar-te para os contactares. Números de lugares acima do limite de autoatendimento também são encaminhados para a equipa comercial para um orçamento personalizado. Para saberes o que cada plano inclui, consulta Os planos explicados.