Contactar o suporte
Como chegar à equipa Ferio quando estás bloqueado.
Se o centro de ajuda não resolveu o problema, uma pessoa real da equipa Ferio terá todo o gosto em ajudar. Antes de escreveres, vale a pena consultar Problemas comuns, já que as questões de convites, calendário e permissões costumam ter uma solução rápida que podes aplicar sozinho.
Envia-nos um email
Contacta a equipa em support@theferio.com. Escreve no idioma que preferires.
O que incluir
Quanto mais detalhe deres, mais depressa te podemos ajudar. Tenta incluir:
- O nome do teu workspace e o email com que inicias sessão.
- O que estavas a tentar fazer e o que aconteceu em vez disso.
- O texto exato de qualquer mensagem de erro.
- Um link ou uma captura de ecrã da página onde correu mal.
Se o problema afetar uma pessoa específica, inclui o nome ou o email dela para podermos verificar a conta certa.
Isto foi útil?
Envia um email à nossa equipa e uma pessoa real vai responder-te, normalmente dentro de poucas horas.
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