Riešenie problémov a kontakt
Kontaktovať podporu
Ako osloviť tím Feria, keď si zaseknutý.
Ak to centrum pomoci nevyriešilo, rád ti pomôže skutočný človek z tímu Feria. Pred písaním sa oplatí pozrieť Bežné problémy, keďže otázky ohľadom pozvánok, kalendára a oprávnení majú často rýchle riešenie, ktoré zvládneš sám.
Napíš nám
Kontaktuj tím na support@theferio.com. Píš v jazyku, ktorý ti vyhovuje.
Čo uviesť
Čím viac podrobností nám poskytneš, tým rýchlejšie ti vieme pomôcť. Skús pokryť:
- Názov tvojho workspace a e-mail, ktorým sa prihlasuješ.
- Čo si sa snažil urobiť a čo sa stalo namiesto toho.
- Presné znenie akejkoľvek chybovej správy.
- Odkaz alebo snímku obrazovky stránky, kde sa niečo pokazilo.
Ak problém postihuje konkrétnu osobu, uveď jej meno alebo e-mail, aby sme mohli skontrolovať správny účet.
Bolo to užitočné?
Napíš nášmu tímu a skutočný človek odpovie, väčšinou do niekoľkých hodín.
Spravuj voľno jednoducho
Vytvor si bezplatný skúšobný workspace s ukážkovými dátami a pozri si celý cyklus voľna od začiatku do konca.