Factures et moyens de paiement

Ta page Facturation regroupe deux choses que tu consulteras régulièrement : l'historique des factures et les cartes enregistrées. Les deux se trouvent sous le résumé de l'abonnement en cours, et les deux nécessitent l'autorisation de facturation pour être vues.

Trouver et télécharger des factures

Le tableau Factures liste chaque débit, du plus récent au plus ancien, avec son numéro, sa date, sa description, le nombre de sièges et le montant. Recherche l'un de ces éléments avec le champ de recherche, ou utilise Exporter en CSV pour récupérer toute la liste dans un tableur. Chaque ligne dispose d'une action Télécharger la facture qui ouvre le PDF hébergé par Stripe, ainsi qu'un statut : Payée, Remboursée ou En attente. Les PDF sont aussi envoyés à ton adresse de facturation.

Gérer les moyens de paiement

La section Moyens de paiement affiche chaque carte avec sa marque, ses quatre derniers chiffres et la date à laquelle elle a été ajoutée. La carte marquée Par défaut est celle sur laquelle ta prochaine facture est prélevée. Utilise Définir par défaut pour changer, ou Supprimer pour retirer une carte. Une carte expirée est signalée et ne peut pas être définie par défaut.

Tu ne peux pas retirer ta dernière carte utilisable. Il faut toujours un endroit où le prochain débit peut aboutir, donc Ferio bloque la suppression tant que tu n'as pas ajouté un autre moyen valide.

Mettre à jour une carte dans Stripe

Les cartes sont gérées de façon sécurisée par Stripe, donc pour en ajouter une nouvelle ou modifier les détails d'une carte, utilise Gérer dans Stripe, qui ouvre le portail de facturation Stripe. Les changements effectués là-bas se resynchronisent automatiquement vers Ferio. Les reçus et les PDF de factures sont envoyés à ton adresse e-mail de facturation ; si elle change, mets-la à jour dans les informations de facturation de ton entreprise.