Apresentamos o Ferio: gestão de ausências construída de dentro para fora

O Ferio não começou como um produto. Começou como uma ferramenta interna na Loginet, uma empresa de software sediada na Hungria.

Como a maioria das empresas que atinge uma certa dimensão, precisávamos de uma forma de gerir as ausências dos colaboradores melhor do que uma folha de cálculo partilhada e uma sucessão de e-mails de aprovação. Vimos o que havia disponível. Algumas ferramentas eram bem concebidas, mas com preços pensados para orçamentos empresariais que não se ajustavam a uma empresa do nosso tamanho. Outras eram acessíveis, mas construídas sobre pressupostos que não correspondiam à forma como realmente trabalhávamos: políticas de um único país, nenhum suporte para as particularidades do código laboral húngaro, fluxos de aprovação demasiado rígidos para refletir como as nossas equipas estavam realmente estruturadas.

Por isso construímos algo para nós próprios.

Construímo-lo para tratar corretamente as regras húngaras: os bónus de ausência por idade, a lógica dos dias de trabalho substitutos, a forma como os saldos funcionam ao longo de um ano que começa em janeiro. Construímo-lo para que os gestores pudessem ver a disponibilidade da sua equipa de relance, sem terem de perguntar ao RH. Construímo-lo para que um colaborador pudesse submeter um pedido e saber num dia se foi aprovado, sem ter de andar atrás de ninguém por e-mail. Construímo-lo para que o RH tivesse um único lugar para ver tudo, em vez de três folhas de cálculo e uma caixa de entrada.

Usámo-lo internamente. Aperfeiçoámo-lo. Estragámo-lo, corrigimo-lo, e voltámos a estragá-lo. Ao fim de algum tempo tínhamos algo de que estávamos genuinamente orgulhosos, e começámos a perguntar-nos se outras empresas estariam a lidar com as mesmas frustrações que nós. Estavam. Foi aí que o Ferio se tornou um produto.

Em latim romano, uma feria era um dia de festa, um dia posto de lado do trabalho comum. O plural feriae abrangia os feriados religiosos, os festivais públicos e os períodos de descanso que eram sagrados e protegidos por lei. Ferias ago significava «tiro férias». Dies feriae significava «um dia posto de lado». Feriae publicae eram os feriados públicos.

Escolhemos Ferio porque a ideia no centro deste produto é mais antiga do que qualquer código laboral: as pessoas precisam de tempo de ausência, e esse tempo deve ser respeitado com clareza. Não negociado em cadeias de e-mail, não perdido numa folha de cálculo, não recusado porque um gestor se esqueceu de consultar o calendário de equipa.

O nome é curto, europeu, e lê-se da mesma forma em todas as línguas que servimos.

No seu núcleo, o Ferio é uma plataforma de gestão de ausências para empresas que precisam de mais do que uma folha de cálculo e de menos do que um pacote HRIS empresarial. Aqui está o que realmente faz.

Para os colaboradores. Submete um pedido de ausência em segundos. Vê o teu saldo em tempo real: quantos dias já usaste, quantos restam, e como um pedido pendente o alteraria. Recebe uma decisão rapidamente, com um motivo claro se a resposta for não. Chega de enviar e-mails ao teu gestor e esperar três dias para saber se podes reservar voos.

Para responsáveis de equipa e gestores. Vê exatamente quem na tua equipa está ausente, quando e por quanto tempo, antes de aprovares qualquer coisa em vez de depois de te comprometeres com um prazo. Toma cada decisão com o calendário completo da equipa à tua frente. Encaminha os pedidos automaticamente para a pessoa certa, com lembretes se uma decisão não for tomada dentro de um prazo definido. Quando és tu que estás de férias, a tua delegação está configurada antecipadamente, para que os pedidos não se acumulem enquanto estás ausente.

Para o RH. Gere todo o diretório de colaboradores a partir de um único lugar. Atribui pessoas a equipas, define o seu perfil de país, configura os seus tipos de ausência e direitos, e vê cada pedido e aprovação em toda a organização sem teres de pedir a ninguém para reencaminhar um e-mail. Executa relatórios que respondem ao que realmente queres saber: utilização de ausências por departamento, saldos pendentes, disponibilidade da equipa para o próximo mês, posições de reporte de fim de ano. Está tudo no sistema, e nada disso precisa de ser compilado manualmente.

Para a liderança da empresa. Uma vista de toda a empresa sobre como as ausências são usadas entre equipas, departamentos e países. Sem surpresas de fim de ano sobre o passivo de ausências acumulado, e sem adivinhar se uma equipa está suficientemente preenchida para o trimestre seguinte.

O Ferio também trata das coisas que a maioria das ferramentas descarta como casos extremos: regras específicas de cada país para empresas com colaboradores espalhados pela Europa, bónus de ausência por idade e antiguidade que se atualizam sozinhos, uma integração de calendário adequada para que as ausências aprovadas apareçam onde as pessoas realmente planeiam o seu tempo, e um processo de aprovação sem e-mails que deixa a todos um registo claro do que foi pedido e do que foi decidido.

O Ferio foi construído para empresas que já cresceram além do ponto em que uma folha de cálculo funciona, mas que ainda não estão prontas, financeira ou operacionalmente, para assumir uma plataforma HRIS empresarial com um projeto de implementação de seis meses.

Se tens entre 10 e 250 colaboradores, operas num ou mais países europeus, e atualmente giras as ausências através de uma mistura de e-mail, folhas de cálculo e memória, o Ferio foi construído a pensar em ti.

Serve especialmente bem empresas com colaboradores em vários países da UE e do EEE. É aí que a variação nas regras legais de ausência (direitos base, sistemas de dias adicionais, prazos de reporte) torna uma abordagem de política única simultaneamente imprecisa e não conforme. O Ferio vem com perfis de país pré-configurados para todos os 30 Estados-Membros da UE e do EEE, cobrindo as regras que a maioria das ferramentas simplesmente ignora.

Estamos a lançar com uma base sólida, e já estamos a trabalhar no que vem a seguir.

A maior área em que estamos a investir são as integrações. O Ferio funciona bem sozinho, mas a maioria das empresas já depende de outro software: sistemas de processamento salarial, plataformas HRIS, ferramentas de gestão de projetos, plataformas de comunicação. Queremos que o Ferio se encaixe nesse ecossistema em vez de ficar ao lado dele, por isso estamos a construir e a avaliar integrações que o ligam às ferramentas que uma empresa já usa todos os dias.

Estamos também a expandir os relatórios, dando às equipas de RH e às lideranças das empresas vistas mais detalhadas dos padrões de ausência, tendências de utilização e planeamento de mão de obra do que a versão atual oferece.

E estamos a refinar a experiência principal com base no feedback das empresas que já usam o Ferio na sua forma inicial. Uma ferramenta construída a partir de uma utilização interna real tende a ser prática em vez de teórica, mas também transporta os pressupostos da equipa que a construiu, por isso esperamos continuar a aprender com as pessoas que a usam.

Se tens funcionalidades que gostarias de ver, integrações de que dependes, ou requisitos de fluxo de trabalho que a versão atual não trata, queremos ouvir-te. Escreve-nos para hello@theferio.com. Lemos tudo, e respondemos.

O Ferio está disponível a partir de hoje. Podes iniciar um período de teste gratuito de sete dias: sem cartão de crédito, sem integração demorada, sem chamada comercial. Regista-te e obténs, desde o primeiro dia, um ambiente de demonstração funcional com dados realistas, para que possas ver como funciona antes de te comprometeres com o que quer que seja.

Se tiveres perguntas antes de te registares, contacta-nos em hello@theferio.com.

Estamos contentes por estares aqui.

A equipa Ferio