Plätze oder Tarif ändern

Öffne Abrechnung und wähle Abonnement verwalten, um deine Anzahl an Seats zu ändern. Du legst die Zahl der Seats fest; Ferio ermittelt, auf welchem Tarif du damit landest und was er kostet. Upgrades und Downgrades werden unterschiedlich behandelt, das ist gut zu wissen, bevor du speicherst.

Seats hinzufügen (Upgrade)

Erhöhe die Zahl der Seats und speichere. Die neuen Seats sind sofort aktiv, die zusätzlichen Personen können sich also direkt anmelden. Dir wird heute nichts berechnet. An deinem nächsten Abrechnungsdatum deckt die Rechnung zwei Dinge ab: die anteilige Differenz für den Rest des laufenden Zyklus zum neuen Tarif und den vollen Betrag des nächsten Zyklus. Die Aufschlüsselung erscheint auf der Rechnung auf deiner Abrechnungsseite.

Seats entfernen (Downgrade)

Senke die Zahl der Seats und speichere, und heute ändert sich nichts. Du behältst alle deine aktuellen Seats und deinen aktuellen Tarif bis zu deinem nächsten Abrechnungsdatum, da du diesen Zyklus bereits bezahlt hast. An diesem Datum wird die Reduzierung aktiv, und die nächste Rechnung berechnet den neuen, niedrigeren Betrag. Ein Hinweis Downgrade geplant zeigt die anstehende Änderung, und du kannst sie jederzeit vor ihrem Wirksamwerden auf derselben Seite abbrechen.

Du kannst nicht unter deine Zahl aktiver Nutzender gehen. Wenn du 12 aktive Nutzende hast, ist die niedrigste wählbare Seat-Zahl 12. Deaktiviere zuerst Personen, wenn du tiefer gehen musst.

Der Wechsel zwischen Tarifen

Weil der Tarif der Zahl der Seats folgt, kann das Hinzufügen oder Entfernen von Seats dich zwischen Basic und Per Seat verschieben, und Ferio berechnet den Preis entsprechend neu. Zwei Schritte sind nicht per Selbstbedienung möglich: der Ein- und der Ausstieg bei Enterprise. Die Enterprise-Preise werden ausgehandelt, ein Wechsel in Enterprise oder aus Enterprise heraus wird also vom Vertrieb abgewickelt, und die Verwaltungsseite verweist dich an ihn. Seat-Zahlen oberhalb der Selbstbedienungsgrenze führen ebenfalls zum Vertrieb für ein maßgeschneidertes Angebot. Was die einzelnen Tarife enthalten, siehe Die Tarife erklärt.